Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment lier home alarm et tahoma pour créer une action en cas d'intrusion ?

Bonjour,
J'essaie tant bien que mal d'associer mon home alarm à ma box tahoma en suivant les recommandations du site (configurer >autre somfy > somfy protect) mais lorsque je rentre mes identifiants somfy protect, tahoma me dit que mes caméras??? ont été ajoutées (alors que je n'en ai pas) et rien n'apparaît dans l'onglet sécurité de tahoma. J'ai juste le link qui apparaît dans l'onglet maison
J'aimerai pouvoir créer des scénarios smart en cas d'intrusion mais la... pas possible

Martin D.
Martin D.

Martin D.

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    Réponses

    Bonjour Martin,
    Effectivement l'ajout d'une alarme Somfy Protect ne permet pas d'accedez a la partie "ma sécurité" de tahoma qui ne s'active que lorsque l'on ajoute des detecteur de mouvement ou d'ouverture IO et/ou de la gamme protexiom.
    Pour jouer des scénario au déclenchement de votre somfy protect il faut aller dans :

    • le menu configuration de votre interface
    • autre somfy
    • choisir votre home alarme
    • cliquer sur paramétre
    • Ici vous pourrez créé vos scénario a l'activation/désactivation /déclenchement.
      Bonne journée.

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