Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclenchement DME selon zone

Bonjour,
Je viens d’installer une alarme Protexiom gsm à laquelle j’ai ajouté 2 détecteurs de mouvements extérieurs. Ces DME ne peuvent être qu’en zone A (A ou AT ou AX1 ou AX2). Cependant la notice indique clairement qu’ils ne déclenchent l’alarme que « si les 3 zones A,B, ET C sont activées ».
Or cela semble être faux. Pour moi ils se déclenchent « si UNE zone A, B OU C est activée ».
Ce n’est pas du tout pareil !!!!
Quelqu’un peut il me confirmer si je me trompe ou si la notice est mal rédigée?
Dommage aussi de ne pas pouvoir programmer ces DME en zone A B ou C de façon indépendante. Mais c’est un autre sujet...
Merci pour votre aide.

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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    bonjour,
    La notice me parait claire ! l
    Les 4 options de paramétrage sont en zone A (A, AT, AX1, AX2)
    De ce fait: vos DME fonctionneront si alarme activée en zone A et/ou en ON.
    En B et C ils ne seront pas activés !
    naturellement ils restent activés en Off si ouverture.

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