Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Impossible supprimer equipement RTS

J'ai un equipement RTS impossible à supprimer.
Merci de me donner la procedure ou de me le faire.
Je l'ai appelé "à supprimer"
Bien à vous

Laurent

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    Bonjour Laurent

    Je suppose que c'est sur une box Tahoma.
    Laissez ici son PIN. Un yellow fera le nécessaire.

    Bonne journée !

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    Bonjour,

    voici mon code pin 1211-3046-6267

    merci

    Bonjour Laurent,
    Je ne vois pas d'élément a supprimer.
    Bonne journée

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    Désolé pour ma réponse tardive, mais j'ai reussi par contre c'est pas tre clair pour supprimer un element.

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