Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

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Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ariane et Altus 50 RTS 6/17

Bonjour
J'ai un moteur de volet ariane LT50 6/17 RTS2 defectueux, j'ai compris qu'il n'étais plus produit en radio et donc que son remplacement est assuré par le Altus 50 RTS 6/17
Mais le moteur reste introuvable, sur chaque site il est dit qu'il (Altus) n'est vendu qu'aux professionnels,
ma question est donc y a t il un moteur de remplacement équivalent vendu aux particuliers?

Par avance merci

Franck E.
Franck E.

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    oui j'ai vu ce site il ne font plus de vente à distance ils redirigent sur avosdim

    Quotidom arrête la vente à distance, retrouvez tous vos produits aux meilleurs prix sur Avosdim.com

    Et lorsque je tape la reference : j'ai ce message :
    Produit réservé aux professionnels

    Je me demandais si je pouvais mettre à la place le moteur
    Somfy Oximo 6/17 Rts LT 50
    Apparement ils ont de grande similitudes?
    Merci

    M le M

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    Somfy a mis en place un réseau de distribution pro pour leurs produits.
    Au même titre qu'un constructeur de voitures met en place un réseau de concessionnaires.

    Le réseau pro diffuse les produits non vendus dans la boutique Somfy.

    Soit vous faites appel à un installateur pour changer votre moteur, soit vous attendez la réponse formelle d'un Yellow's pour la compatibilité d'un Oximo.

    Franck E.
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    Merci pour votre réponse mais c'est quoi un yellow's?

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    Un Yellow's est un technicien salarié Somfy qui intervient sur ce forum d'entraide dès que son emploi du temps le lui permet, entre 2 et 3 jours en période normale. En congés d'été = effectif réduit.

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Essayez sur le net: "La boutique du volet" vous trouverez sans doute votre vie!

    Franck E.
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    Merci pour les réponses,
    même son de cloche pour le site "La boutique du volet"
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    Sylvain C.
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    Affirmatif il faut ouvrir un compte! pour ce produit, désolé !

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