Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Somfy Security Camera (ex Myfox) image rose/violette

Bonjour,

L'image de ma Somfy security camera (brandée Myfox) est rose/violette. J'ai reseté, couvert la camera pendant 10 minutes, rien à faire pour régler ce problème que rencontre par ailleurs également un proche.

Merci pour vos retours ;-)

Alex

Alexandre R.
Alexandre R.

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    Bonjour Alexandre

    Quel âge a cette caméra qui semble défectueuse.

    Bonne journée !

    Jorge C.
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    Bonjour Alexandre,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de continuer le traitement de votre demande.

    Bonne journée,

    Alexandre R.
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    Bonjour Jorge, Jean-Luc,

    Merci pour vos réponses, les caméras ont 2 à 3 ans d'âge. Le problème fait suite à une longue période pendant laquelle je n'ai pas utilisé la caméra (6 mois). Je vais essayer une réinstallation, et je vous tiendrai informés !

    Bonne journée,

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