Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Email de validation TAHOMA non reçu

Bonjour
Je ne peux acceder à ma box TAHOMA par mon identifiant et mot de passe car je n'ai pas eu le email de validation du compte et de mon adresse Email

Daniel J.
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    Bonjour Daniel,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation. je vous conseille de bien vérifier dans vos courriers indésirables.

    bonne journée

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    Les autres réponses

    Bonsoir,

    Indiquez ici le code PIN de votre box, un yellow vous répondra pour l'activation de votre box. "semaine prochaine"
    Bon week-end!

    Daniel J.
    Daniel J.

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