Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme maison SOMFY ,

J'ai une alarme SOMFY qui se déclenche sans raison. La liaison passe par ma boxe. J'ai débranché tous les fils qui passent par la boxe , + le mur mais par moment ça envoie des sonneries. Je voudrais neutraliser l'alarme sans la faire sonner , comment faire ? Faut il ouvrir la centrale ? le clavier ?
Somfy PROTEXIAL , c'est la sirene extérieure qui se déclenche

Martine M.
Martine M.

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    Bonjour Martine

    Inutile de multiplier les posts, je vous ai déjà répondu sur un autre post.

    Bonne journée !

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