Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le volet s'ouvre de 20cm environ puis s’arrête malgré les procédure de RaZ et de réinitialisation ?

le volet s'ouvre de 20cm environ puis s’arrête malgré les procédure de RaZ et de réinitialisation, pas moyen de le faire ouvrir en entier

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour Sylvain

    Il faut remplacer le condensateur !

    Bonne journée !

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Est-ce qu'en l'aidant à la main tout en appuyant sur la télécommande il arrive à monter.
    Si oui, condensateur HS.
    Opération qui nécessite quelques connaissances techniques à 15€. Des tutos sont dispo sur le NET.

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