Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet ne remonte plus en haut

Bonjour,
J'ai un volet roulant qui fonctionne avec le récepteur Centralis RTS indoor et le centralis RTS comme émetteur.

Depuis le changement de pile d'un émetteur sur un volet , celui-ci ne remonte pas tout en haut , il s’arrête environ 40 cm avant la butté haute et redescend légèrement.

Apres avoir cherché en vain (réglage fin de course , reprogrammation etc...) je n'arrives pas a résoudre ce problème.

Des pistes?

Merci d'avance

henriette J.
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    Bonjour,
    Est-ce que la redescente se fait par moteur ou par inertie?
    Si par moteur, alors FdC à régler.
    Si par inertie, alors frein HS.

    henriette J.
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    Par moteur mais je n'ai pas trouvé la procédure pour régler la fin de course
    Merci

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    Encore une question:
    Vous me dites "Centralis RTS" cela voudrait dire que c'est un moteur filaire modifié radio ? Est-ce le cas.
    Si oui, les FdC sont à boutons:
    https://youtu.be/oHQs-5ku100
    Si non, faites cette manip, attention de bien isoler électriquement le moteur des autres VR...!!!
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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