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Les sujets Sécurité

Télécommande Home alarme ?

Bonjour sur mon alarme Somfy Home alarme achetée en juin dernier le capot des badges ne cesse de s enlever nous avons 2 badges et avons peur de les perdres un jour ou l autre y a t il une solution vu le prix des badges supplémentaires envisagez vous d améliorer ce système

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Nicolas P.
Date
13 août 2018
il y a plus de 5 ans
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Nous pouvons vous envoyer deux capots supplémentaires en cas de perte. Des améliorations sont prévues pour les prochains modèles de badge.

    Bonne journée,

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    Halima M.
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    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Merci de votre réponse Jorge C qu'elle est la marche a suivre pour avoir les 2 capots supplémentaires et les futurs badge dont vous parlez seront ils compatible avec cette alarme ?

    Nom de l'auteur
    Nicolas P.
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    Halima M.
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    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Vous devez nous contacter pour procéder à l'envoi des capots. Comme indiqué, seulement en cas de perte. Il ne s'agit en aucun cas d'avoir un stock de capot "au cas où".

    Nous n'avons absolument aucune information à partager sur les prochains produits. Ce sont des projets internes et ma réponse n'indique que la prise en compte des améliorations à faire pour les produits à venir, sans plus de précisions.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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