Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Réinstallation portail impossible

Bonjour.
J'ai désinstallé pour ensuiteréinstaller mon portail RTS SOMFY. Mais en saisissant le code de la télécommande j'ai le message Raw device already exists : RTS 15555597 (tests faits avec les 2 boutons de la télécommande)
Visiblement en consultant des cas similaires dans le forum, il faut que soient supprimés des éléments "fantome"
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Cordialement
PL

Pierre Louis N.
Pierre Louis N.

Pierre Louis N.

Niveau
0
45 / 100
points
Consultations
consultée 32 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Pierre Louis N.
Date
16 août 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Oui un Yellow's doit intervenir sur votre Tahoma, pour cela, posez ici votre pin.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Pierre Louis N.
    Pierre Louis N.

    Pierre Louis N.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Bonjour
    Voici le pin
    0220-1795-3173

    Nom de l'auteur
    Pierre Louis N.
    Date
    réponse
    r
    Pierre Louis N.
    Pierre Louis N.

    Pierre Louis N.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    c'est réglé merci

    Nom de l'auteur
    Pierre Louis N.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de votre retour.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre Louis,

    Nous vous confirmons la suppression de ces éléments fantome, vous pouvez dès à présent enregistrer votre moteur de portail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page