Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

piece détachée moteur volet roulant rts tubular s module

bonjour
j ai démonté mon moteur de volet roulant Somfy car panne.En effet, c est 2 pièces sont cassées.savez vous où on pourrait se les procurer plutôt que d acheter un moteur neuf
merci d avance
cordialement

gregory G.
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    Bonjour,
    Etes-vous sûr que ces flasques font partie du moteur et non pas interne au tube ?
    je n'ai jamais vu ce type de pièces sur un moteur Somfy?
    mais je peux me tromper?

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    gregory G.
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    oui, ce sont les pièces de l electro frein .pour les voir ils faut tout sortir du tube

    M le Coyote

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    Ok, le frein thermique ne se détaille pas du moteur.
    c'est tout le moteur à changer.

    gregory G.
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    ok merci beaucoup mais c est bien dommage

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