Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment initialiser les codes clé de la télécommande Tahoma?

Bonjour, j'ai installé ma Tahoma et j'ai voulu associer mon portail slidymoove300. j'ai par erreur utiliser les deux codes de la télécommande Tahoma et je n'arrive pas à associer mon portail. j'ai fait un RST à la Tahoma mais cela ne change rien.
comment faudrait il faire?

Jean Louis V.
Jean Louis V.

Jean Louis V.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous avez bloqué la TCR.
    posez ici le pin de votre Tahoma, un Yellow's va vous débloquer.

    Haut de page