Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

sms tous les jours perte liaison sur telecommande ?

Je reçois depuis 3 jours un sms qui m'informe de la perte liaison sur la même télécommande. Cela est nouveau et fonctionnement normaleme depuis 2 ans.

Laurent A.
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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Pouvez-vous vérifier dans la liste des éléments de votre système d'alarme qu'un autre équipement ne possède pas le même numéro de série que la télécommande ?

    Bonne journée,

    Laurent A.
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    Je viens de vérifier. Pas d autres éléments avec le numéro à 6 chiffres. Mervi

    Laurent A.
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    Toujours pas de réponse. Merci de votre aide

    Bonjour Laurent,

    Avez-vous essayé de supprimer et réinstaller cette télécommande ? Le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

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