Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pas de connexion de tahoma sur ue aute ADSL pourquoi?

J'ai fait un reset, changé le câble, fait un essai de ma tahoma chez un ami. Le résultat est le même, pas de connexion de la tahoma. le voyant est rouge.
La société qui m'a installé les volets et la Tahoma n'existe plus, de plus je n'ai plus de télécommande individuelle des volets. comment peut on reprogrammer mes volets sur une télécommande?

christian H.
christian H.

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    Bonsoir Christian

    commencez par donner ici le PIN de votre Tahoma et le nom de l'installateur.

    Bonne soirée !

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