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Ma porte de garage ne s'ouvre plus et ne se ferme plus
J'ai du courant qui alimente la porte mais j'ai un code 8 clignotant
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les mots sont gratuits sur ce forum, le "bonjour" aussi !
Une précision serait utile pour vous aider, le type de moteur et/ou boitier.
On a pas de boule de cristal ici !
Bonjour, j'ai un dexxo pro io avec telecommandes keygo. je n'ai pas eu de coupure de courant et mon autre porte de garage fonctionne correctement.
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Bonjour,
Donc si je comprends bien, vous avez deux portes de garages équipée chacune d'un Doxxo pro IO, et une refuse de fonctionner? Est-ce bien cela? Si oui, la keygo est-elle dédiée à cette porte ou commande t-elle les deux?
Le code 8 n'existe pas?
Pouvez-vous faire une photo de l'afficheur?
Est-ce qu'en mode accus de secours il fonctionne?
Avez-vous changé la pile de la keygo?
Avez-vous tenté un auto apprentissage?
Bref en deux mots, qu'avez-vous tenté?
Est-il garanti par votre installateur?
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Oui, là, il a bugué !
Soyez tranquille, votre installateur le retournera à Somfy qui donnera la suite su'il convient.
Seul bémol, ca prendra un peu de temps.
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