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Pourquoi ma box est elle déjà activée ?
Ma grand mère de 89 ans a fait installer des volets roulants dans toute sa maison et a eu une box tahoma qui n'a jamais été branchée. Quand j'ai essayé de la configurer , le logiciel me dit que la box a été activée ; or il est impossible que ce soit elle qui l'ai activée. Le pin est : 1205 8567 6602
Réponses
Bonjour,
Il faudra l'intervention d'un Yellow pour l'activation de votre box.
Vous aurez une réponse sur ce post.
Bonne journée,
Bonjour Alex,
Je vous informe que cette Box domotique est en pré-activation depuis le 03 Octobre 2017. Vous n'aviez jamais cliqué sur l'email d'activation reçu à l'adresse mail saisie lors de son activation. Nous venons de supprimer cette pré-activation, vous pourrez donc l'activer sans souci maintenant.
Bonne journée,
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