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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La sirène intérieure n’emet pas de notes musicales ni notifications ?

Bonjour nous avons achete une alarme Somfy xl chez LM le 15/08 et la sirène intérieure n’emet pas les notes musicales ni les notifications il y a un « clac » comment peut on rétablir la situation ? D’avance merci.

Vitor
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    Réponses

    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    Bonjour,

    Il semblerait que votre sirène intérieur soit défectueuse.

    Attendez qu'un Yellow vienne sur ce post, pour une solution à votre problème.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vitor,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Doerflinger J.
    Doerflinger J.

    Doerflinger J.

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    points

    bonjour,
    j'ai le même problème sur ma sirène intérieure.

    Merci pour un retour
    Jacques

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Doerflinger,

    Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.

    Bonne journée.

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