Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

CENTRALIS UNO RTS sur volet somfy ?

Bonjour, je viens d acheté une maison avec des volets somfy électrique filaire. La procédure pour les ouvrir ou fermer doit Systématiquement Appuyez sur le bouton du centre de la commande pour arrêter le moteur car le moteur fonctionne toujours en forçant idem en bas ou haut. J ai acheté une centralis uno rts pour les autouts qu’elle procure elle fonctionne bien seul soucis elle ne decouple pas automatiquement le moteur en bas ou haut .

Donc ma question il y a t il une procédure ou un système qui permet de découpler le moteur une fois arriver en haut ou bas sans appuyer systématiquement sur le bouton central pour éviter de grillé le moteur?

Merci d avance

Loïc K.
Loïc K.

Loïc K.

Niveau
1
297 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudrait le type des moteurs.
    Avez vous des réglages sur un des cotés des moteurs ?
    faire des photos des réglages.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Obligatoirement tous moteurs filaires ou radio possède une fonction qui permet les réglages de FdC.
    Faites une photo de la tête moteur.
    Le plus souvent vous rencontrez ce type de réglage sur les filaires;
    https://youtu.be/oHQs-5ku100

    Haut de page