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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle télécommande volet roulant choisir ?

Bonjour,
J'étais en location dans un appartement avec volet roulant. Apparemment, une télécommande a été perdue et le propriétaire veut me la facturer 150€. Or je vois ici que la Telis 1 (qui ressemble beaucoup à cette télécommande) n'est qu'à 55,90€. Est-ce qu'il est facile de la programmer ? Comment savoir si cette télécommande fonctionne sur le volet roulant en question ? J'avoue que 150€ pour une télécommande, ça me fait très mal, d'autant plus que je ne crois pas l'avoir perdu.
Merci pour votre retour.

Geneviève L.
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    Bonjour,
    Question importante, êtes-vous certain que le moteur est un Somfy RTS ?

    Geneviève L.
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    Non, je ne sais pas exactement quel est le moteur. Je me base sur la ressemblance de la télécommande et n'habitant plus l'appartement, je n'ai plus de moyen de vérification. Mais je m'interroge vraiment sur le tarif de 150€ annoncé par le propriétaire...

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    Pour le type de la télécommande il sera malheureusement impossible de vous aider sans les infos demandées.
    Par contre, soyez certain qu'aucune télécommande portative de VR toutes marques confondues, excède les 60€. Faut pas pousser...! Maintenant est-ce que le proprio ne fait pas initialiser la nouvelle télécommande par un pro, ce qui naturellement a un coût.

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