Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Dé-association caméra sur HC2 ?

Besoin de dé-associer une caméra achetée d'occasion. Le vendeur n'arrive pas à joindre le SAV, passage obligé car son système est sur myfox HC2 donc pas d'appli. Merci de le contacter. (Damien)
Cdlt.

B. Pouron

Bastien P.
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    Bonjour,

    De quelle caméra MyFox s'agit-il ?

    1- Il existe bien une application mobile pour gérer la centrale MyFox HC2 (MyFox Home Control). Cela dit, l'appli ne permet pas l'association ou la suppression d'accessoires.

    2- Pour supprimer un accessoire comme une caméra, il faut se rendre sur l'interface web myfox.me, cliquer sur l'onglet "Mon système", puis sur le bouton "Caméras" et enfin sur le bouton de suppression correspondant à la caméra en question.

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