Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Réinitialise code pin

Bonjour
Mon code est déjà activé 1206 7672 8761

Miguel J.
Miguel J.

Miguel J.

Niveau
0
0 / 100
points
Consultations
consultée 28 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Miguel J.
Date
6 septembre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Miguel !

    Un Yellow va vous contacter ?

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Miguel,

    En effet cette box est déjà activée par un autre utilisateur. Nous allons contacter cette personne afin d'obtenir son aval afin de réinitialiser le boitier Tahoma.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Miguel,

    Nous avons reçu la confirmation de l'ancien propriétaire, nous allons donc supprimer le compte existant. Vous pourrez dès midi, activer votre tahoma.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page