Ouverture SGA6000

bonjour mon portail s ouvre tout seul depuis qu un voisin à installe une motorisation de portail, je peux aussi ouvrir son portail avec ma télécommande.
J ai donc fais une remise a zéro de toutes mes télécommandes puis reenregisté le tout mais rien y fait le portail s ouvre toujours seul par moment.

De temps en temps le portail reste ouvert malgre une ouverture correct avec 1 seul appuis de touche,
les cellules fonctionnent bien et le boitier est bien configuré en automatique 30 SEC ET 5 SEC après passage devant la cellule.

Pourriez vous m aider à trouver la solution

Au passage je trouve le protocole de sécurité très limité, j espère que ce cas de figure est rarissime et qu il y a une solution technique abordable

merci pour votre aide