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Bonjour
J'ai commandé la télécommande relais et je l'ai associé avec le portail Evolia 400. Lorsque je suis sur l'ajout d'un produit RTS a la fin de la procédure j'ai le message suivant : erreur raw material already exist.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider, s'il vous plait?
Bonjour Maxime,
Je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre boitier Tahoma. Je vous invite à reprendre la procédure afin d'associer votre motorisation de portail à Tahoma.
Bonne journée.
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Bonjour
Avez-vous essayé avec l'autre touche ?
Vous avez du la bloquer, dans ce cas il faudra attendre qu'un Yellow's débloque la situation
Oui je l'ai fait aussi , mais ça l'a bloqué aussi, pourtant la procédure dit que si le portail ne s'ouvre pas il faut abandonner et recommencer, ce qui a eu pour effet d'avoir le même message.
Bonjour Maxime,
Afin que je puisse regarder ce qui bloque sur votre boitier Tahoma, pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre tahoma ?
Bonne journée.
Bonjour
Voici mon code pin
0204-1113-1310
Merci
Merci, c'est nickel
ben voilà, un client satisfait.
Merci de votre retour.
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