Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

code erroné système protexial ?

Suite au changement de mes codes utilisateur et installateur sur mon PC et édition de la carte d'authentification.
2 essais ont fonctionnés, lors de cette manipulation, puis après fermeture et ouverture du PC, je ne parviens plus à me connecter.

Après vérification des codes sur le clavier, ceux-ci correspondent à ceux que j'ai saisis sur mon PC.

Dois-je refaire une carte, ou resaisir les codes ?

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Bonjour Philippe

    ca veut dire que vous pouvez vous connecter à partir du clavier ?

    Si tel est le cas, changez de navigateur ou videz le cache.

    Bonne journée !

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