Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nouveau téléphone mobile la procédure pour le déclarer et les procédures pour télécharger VISDOM et TAHOMA ?

je viens de changer de téléphone mobile pouvez-vous m'indiquer les procédures pour : -déclarer le nouveau mobile sur mon compte.

  • la procédure pour la caméra intérieur VISIDOM à mettre sur le portable sachant celle-ci est déjà installée et fonctionne avec un autre portable.
  • la procédure pour télécharger sur le nouveau portable pour somfy tahoma.

Jean-Mathieu P.
Jean-Mathieu P.

Jean-Mathieu P.

Niveau
1
103 / 750
points
Code postal:
34150
Spécialité:
électronique
Mon produit Somfy favori:
caméra
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
105 avenue des pins
Ville:
gignac
Site internet:
bouygues
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Activité professionnelle:

    Bonjour

    pour enregistrer votre nouveau téléphone, réinstallez les applications dessus et reconfigurez les.

    Bonne soirée !

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