Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ampoules Hue controlée soit par le dimmer soit par l'application iOS mais pas les deux ?

j'ai connecté deux ampoules Hue et je peut les piloter soit par le dimmer soit par l'appli iOS pour ma part. Les scénarios allumage extinction fonctionnent.
j'essaye maintenant d'ajouter d'autres ampoules et la, je rencontre le pb suivant : la première étape de l'appairage de l'ampoule avec le dimmer se passe bien, mais dès que je l'active dans l'application Tahoma l'ampoule se désappaire du dimmer et ne fonctionne que via l'application iOS.
En résumé cela ne marche qu'avec le dimmer ou l'application iOS mais pas les deux alors que tout se passe bien pour les deux ampoules précédemment installées
merci pour vos" lumières"

Michel M.
Michel M.

Michel M.

Niveau
1
116 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Avez vous essayé sans le dimmer ?

    Haut de page