Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pouvez vous me communiquer la procédure de reglage de butée avec TELIS4RTS(GC031)?

Je souhaite régler la butée haute à l'aide d'une TELIS4RTS (GC031) ancienne génération.
Pouvez vous me faire parvenir la procédure associée?

Christophe E.
Christophe E.

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    Bonsoir Christophe

    Si je ne m'abuse, la procédure est liée à la motorisation mais pas à la télécommande. Quelle est donc cette motorisation ?

    Cdt

    Christophe E.
    Christophe E.

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    Bonjour Maurice, la motorisation ne présente pas de butée réglable sur le rouleau du moteur. Motorisation rts somfy sur volet tryba des années 2000. Je n'ai pas de cmd individuelle !
    Avez vous une idée?

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    Bonjour Christophe

    En effet Tryba équipait de moteurs Somfy les volets qu'il vendait. Ces volets étaient de marque Soprofen si je me souviens bien.
    Les butées hautes sont situées aux deux extrémités de la dernière lame (enfoncées dans la lame de chaque coté). Il arrive que ces butées en plastique, avec le temps et les conditions climatiques, cassent.

    Ces butées sont pourvues d'un petit ergot qui tourne sur lui même à 90°. Ceci permet de sortir complétement le tablier des rails.

    Pouvez-vous vérifier ce point ?

    Cdt

    M le Coyote
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    Bonjour Christophe,
    Comme l'indique Maurice, la télécommande ne comporte pas les FdC, celles-ci sont intrinsèques au moteur.
    Il y a tellement de types de réglages de FdC qu'il est mieux de connaitre le type de votre moteur.
    Apparemment c'est déjà un radio RTS.
    Essayez cette manip;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Tenez-nous informés.

    Christophe E.
    Christophe E.

    Christophe E.

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    Bonsoir Maurice,
    Après démontage du tablier, je n'ai pas de butée fdc haute sur la dernière lame. La butée fdc basse fonctionne même si le tablier est démonté. J'en déduis qu'elle est sur l'entraînement moteur.
    Lorsque je lance la manœuvre "monter" (toujours tablier démonté) le moteur fait environ 8 tours sans bruit et ensuite j'entends un "clac, clac, clac..." jusqu'à ce que j'appuie sur stop.
    Il s'agit bien d'une motorisation somfy soprofen.
    Est ce que vous pensez que le moteur est hs?

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    Bonjour Christophe

    Les butées basses se font avec les attaches rigides situées entre le tube et le tablier.
    Vous dîtes qu'il n'y a pas de butées hautes ! Pouvez-vous regarder sur la dernière lame (celle du bas) aux extrémités, si c'est creux, il n'y a pas de butée, s'il vous voyez un bout de plastique, celui-ci est enfoncé dans la lame, et ce qui servait de butée est cassé. On retrouve parfois le petit morceau en bas du rail.

    Quant au bruit, je ne sais pas ! Il faudrait avoir la référence de la motorisation mais pour ça, je pense qu'entre Tryba et Soprofen, il faut sortir ce moteur du tube pour en avoir la référence. Soprofen ne répercute pas la référence moteur sur ses tubes.

    Cdt

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