Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

demande autocollants?

Bonjour,
il y a 15 jours j ai fait une demande d autocollants ,Nicolas m a demandé mes coordonnées que je lui ai données, j ai demandé un accusé de réception de mon mail mais je ne reçois rien et depuis je n ai aucune nouvelle ,j ai renvoyé mon adresse hier et tjrs aucun retour. Comment avoir des nouvelles?

julie G.
julie G.

julie G.

Niveau
1
199 / 750
points
Code postal:
33470
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexion
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
alléé bossuet
Ville:
gujan mestras
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Surveillez vos spams dans votre boite mail.
    Ce n'est pas dans les habitudes d'un yellow's de ne pas donner suite à son contact.
    Patientez ici, l'un d'eux va vous contacter.

    julie G.
    julie G.

    julie G.

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    1
    199 / 750
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    alléé bossuet
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    gujan mestras
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    bonjour,
    Merci pour votre conseil bien que je n ai rien dans ma boite mail ,je viens de recevoir les autocollants.
    Bonne journée

    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour Julie,
    Tout vient à point à qui sait attendre.
    merci de votre retour.

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