Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

autocollant ?

Bonjour,
Comme beaucoup d'autres utilisateurs de l'alarme Somfy, j'ai reçu dans le pack 2 autocollants que j'ai apposés sur les portes.
Malheureusement ceux-ci sont déjà complètement décolorés au bout de 3 mois !!
Pourriez-vous s'il vous plaît m'en renvoyer des nouveaux ?
Le service technique compte-t-il améliorer la qualité de ses autocollants qui se décolorent extrêmement vite mais qui restent toutefois dissuasifs ?
Cordialement

Arnaud
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    Bonjour,
    Un Yellow's va vous contacter.
    Dès que vous recevrez des autocollants neufs, pensez à les faire plastifier.
    Question dissuasif....? C'est à voir !
    Je prône toujours l'adage "un homme averti en vaut deux".
    Chez moi pas d'autocollant.
    Mais je conçois que c'est au goût de chacun.

    Bonjour Arnaud,

    Je vais vous envoyer un e-mail pour que vous puissiez me transmettre en privé vos coordonnées postales et téléphoniques et assurer l'envoi de quelques autocollants de signalisation d'alarme.

    Nous n'avons pour l'instant aucune amélioration prévue pour les autocollants mais plutôt pour le système qui sert à sécuriser les lieux.

    Bonne journée,

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