Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer télécommande rts avec nouveau moteur jet 17

Bonjour je viens de remplacer un moteur jet 17/10 mais suite à l'installation le volet ne bouge pas du tout. Quelle manipulation dois-je effectuer pour connecter le nouveau moteur à la télécommande rts ? Merci d'avance !

olivier P.
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    Bonjour,
    Je ne vois pas la notice du Jet dans la banque?
    Etes-vous certain de son appellation?

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    C'est indiqué jet 10/17...

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    Il s'agit d'un LT50, mais je ne vois pas la mention RTS ?
    Etes-vous certain qu'il s'agit dun moteur radio ou plutôt d'un filaire modifié radio.
    Pour le savoir, dites moi le nombre et la couleur de fils qui sortent du moteur.
    Dites-moi aussi si vous voyez un récepteur à proximité immédiate du moteur?
    Enfin, y a t-il des boutons de réglage sur la tête moteur?

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