Question en attente de réponse
Pouvez vous faire la mise à jour de la box ?
La box était déconnectée d’internet, du coup n’a pas eu la mise à jour. Aussi, elle ne commande plus les volets. Que faire ?
Réponses
Bonsoir,
Avez vous fait l'essai d'une RAZ de la box ?
Voir ce lien. http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Bonne soirée,
Bonjour, justement j’ai fait une raz pour reconnecter ma box à internet. C’est la petite box noire carrée. Et depuis, les volets sont associés mais je n’arrive plus à les commander...merci de m’aider.
Bonjour,
Indiquez ici le code PIN de votre box, un Yellow vous informera de la situation.
Bonne journée,
Voilà le code pin : 0220-1347-8555
Merci de regarder et de me dire ce qu’il en est.
La box fonctionne, tous les volets figurent sur l’application, mais ne sont plus synchronisés. Faut il tout reparamétrer ?
Oui Nicolas, je n’arrive plus à commander mes volets roulants et sa me fatigue que personne ne puisse m’aider !!!
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière... -
Mis à jour Tahoma du 27 mars 2024 ?
Bonjour, Une nouvelle fois Somfy a mis à jour sa version Tahoma le 27 mars et une nouvelle fois mes scénarios avancés programmés dans Tahoma by Somfy se sont arrêtés ! Ça...Bonjour, Vendredi 29/03/2024 7H30, ça y est, mes scénarios avancés refonctionnent de nouveau, sans qu'une nouvelle fois je sache véritablement pourquoi !!! Est-ce Somfy qui a... -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que... -
TaHoma switch mise à jour bloquée
Bonjour, L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements... -
Mise a jour tahoma mini? Voici le pin de ma box: 2101-5989-6738. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre?
Bonjour, ma box reste coincé sur la mise a jour ( mise a jour impossible). Elle ne veut rien savoir, sur le wifi ou en partage de connexion. Voici le pin de ma tahoma...Bonsoir David Merci pour le retour.
-
-
-
