Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation nouvelle tahoma suite ancienne tahoma HS ?

Bonjour
j'ai besoin d' aide pour connecter une nouvelle tahoma car l' ancienne est HS suite à un orage et ne se connecte plus.
Je ne peux donc pas utiliser la procédure de remplacement active sur mon compte somfy
Merci pour votre aide.
meilleures salutations
Michel

michel V.
michel V.

michel V.

Niveau
0
15 / 100
points
Code postal:
13420
Spécialité:
electronique
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
MCV
Adresse:
20 les negles
Ville:
gemenos
Site internet:
www.mcv_fr.com
Activité professionnelle:
electronique
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,

    Indiquez ici les codes PINS des Boxs V1 et V2 un yellow vous informera de la situation.

    Bonne soirée,

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