Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appairage boitier keypops portail motorisé ?

bonjour je n'arrive pas à faire fonctionner ma 3 7EME télécommande keypops, avec ma motorisation de portail SG400 neuve
le viyant ne clignote pas même si je coupe l'alimentation ; je ne peux donc pas suivre la procédure d'origine ; comment faire svp ?

Jean-Christophe H.
Jean-Christophe H.

Jean-Christophe H.

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PLAISANCE DU TOUCH
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cadre salarié
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    Réponses

    Bonjour,
    Pourriez vous nous dire la procédure que vous effectuez en détail pour appairer votre télécommande.

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