Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Graphique capteur température manquant sur Android

Bonjour,

je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois.
Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe des températures, le graphique s'affiche.
En revanche, lorsque je lance l'application Somfy sur Android alors le graphique ne s'affiche pour la journée en cours. En revanche, les histogrammes pour la semaine en cours s'affichent correctement.
Je précise qu'un autre bug apparait également sur l'axe des ordonnées : au lieux de 29.8°c par exemple, s'affiche en fait 298°C.

Je vous remercie par avance pour votre retour
Bien cordialement

Jo J.
Jo J.

Jo J.

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    Bonjour Jo Jo,
    Je reviens vers vous pour vous indique que la dernière version de l'app publier hier sur le play store 3.11.1(145) corrige ce problème d'affichage.
    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Bonjour Jo Jo
    pouvez vous me poster des impression d’écrans afin que je fasse remonter le problème a notre service développement.
    Bonne journée.

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Bonjour Nicolas,

    Voici l'impression écran en question.
    Merci

    Bonjour Jo Jo,
    J'ai fais remonter votre demande et je reviendrai vers vous dés que j'aurai obtenu des informations.
    Bonne journée.

    Jo J.
    Jo J.

    Jo J.

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    Bonjour Nicolas,
    Je vous remercie pour votre intervention.
    Bonne journée

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