Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur wispa 800 ne se ferme plus ?

Quand j'appuie sur la télécommande pour ouvrir mon portail j'entend le bruit du moteur mais le portail ne se ferme plus

Mélanie M.
Mélanie M.

Mélanie M.

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Les 2 vérins font pareil ?
    Vérifiez que les vis sans fin actionnent bien les noix nylon.
    Au besoin, faites-nous une vidéo.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Wispa ?

    Votre question est bien contradictoire entre ouverture et fermeture !

    Pouvez-vous préciser ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Hello, quelles nouvelles ?

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