Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma reste rouge

Bonsoir suite a une fausse manip de ma part ( debrancher RJ45) ma tahoma reste rouge malgré le tuto pour la reset.

Voici mon code pin 1208-8500-5843

Merci

Sébastien S.
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    Bonjour Sébastien

    avez-vous bien renfoncé le câble RJ45 (petit clic).
    Si oui, changez de port.
    Essayez de brancher chez un voisin ou un ami.
    Si rien n'y fait, attendez la réponse d'un Technicien.

    Cdt

    Sébastien S.
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    C'est bon ça marche apparament c'est un port RJ45 de ma box qui est mort.

    Merci à la communauté^^.

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