Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

choix de moteur

bonjour , j ai un probleme pour choisir un moteur de remplacement (en panne ) pour volet roulant pvc equipant une baie vitrée de 2000x2200 de haut. deja équipée avec un moteur Somfy filaire ,quelle ref. prendre
le 24001534ou 2400671? merci de votre aide
ps: maison construite en2006.

christian P.
christian P.

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    Bonjour,
    Voici l'abaque pour choisir un moteur en fonction du tablier, de sa masse, et du diamètre du tube.
    Attention, dans la plupart des kit, le tube rallonge >170cm n'est pas compris.
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christian,

    Il serait intéressant de connaître le modèle du coffre qui équipe votre volet roulant (voir ci-dessous) ?

    Bonne journée,

    christian P.
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    christian P.

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    bonjour Thomas
    c est un coffre tunnel ,lames pvc de 6 cm de haut et 200 cm de larg et 220 cm haut pour le volet avec un diametre tube de volet 6cm ,le moteur comporte 2 boutons pour reglage butée haute et basse.
    je pense que le moteur est 1 LT60 ,plus commercialiser alors le quel choisir en remplacement ? MERCI

    Thomas M.
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    Christian,

    Si vous souhaitez conserver une commande filaire, il faudra remplacer votre moteur avec le kit de remplacement porte fenêtre filaire (réf : 2401534) :

    Kit de remplacement pour moteur filaire de porte fenêtre

    Si vous souhaitez passer sur une commande radio, deux choix s'offrent à vous :

    - kit de remplacement porte fenêtre RTS (réf : 2401531)

    - kit de remplacement porte fenêtre IO (réf : 2401530)

    Bonne journée,

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