Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

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Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

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Question en attente de réponse

Autocollants effacés avec le temps

Bonjour , j ai posé il y a 2 ans un pack alarme Somfy. Malheureusement les autocollants se sont complètement effacés . Comment faire pour en obtenir des nouveaux ? Merci

Karine M.
Karine M.

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    Bonjour Karine

    Un Technicien va vous contacter.

    Cdt

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    Bonjour,
    Quant vous recevrez les neufs, faites-les plastifier.
    Les autocollants c'est bien beau...! Gardez à l'esprit selon l'adage "qu'un homme averti en vaut deux";
    Chez moi jamais eu d'autocollant, je préfère protéger les extérieurs pour rendre ante-effraction.

    Karine M.
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    Le technicien prend contact sous quel délai ???

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    Bonjour,
    2/3/4 jours ouvrables en moyenne, c'est selon leur dispo.

    Bonjour Karine,

    Je vais vous envoyer un e-mail concernant l'envoi de quelques autocollants de signalisation d'alarme.

    Bonne journée,

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    Bonsoir Karine

    Tout arrive ! Par contre, je ne sais pas ou vous apposez ces autocollants mais si c'est dehors exposés au soleil, je ne suis pas certain que le fait de les plastifier soit efficace vu que c'est justement le soleil qui les décolore.

    Cdt

    Karine M.
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    Merci Jorge!
    Et oui Maurice ils sont collés dehors parce qu à l intérieur de la maison cela représente beaucoup moins d intérêt ....

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    Exact Karine ! d'où ma question de savoir s'ils sont exposés en plein soleil, ce qui dans ce cas, provoque un blanchissement, plastifiés ou pas.

    Cdt

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    Bonsoir Karine,
    Ca ne mange pas de pain de plastifier ces autocollants.
    Si le défaut se reproduit à même échéance ou plus tardivement, il sera toujours temps de préjuger de l'efficacité de cette méthode.
    Tenez-nous informés des résultats obtenus.
    Bonne journée.

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    Bonjour

    j'ai moi même testé la méthode plastification. Pour un autocollant placé même que quelques heures par jour au soleil, il jaunit.

    Cdt

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