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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment utiliser une télécommande alarme On/Off/Groupe pour motorisation portail SGA6000 ?

Bonjour,

Je dispose d'une alarme Protexiom 5000; livrée notamment avec une télécommande 4 touches "On / Off / Zone A / Zone B".
J'aurais souhaité réaffecter les touches A et B, pour l'ouverture "totale" / "piétonne" de mon portail.
Le portail est équipé de la motorisation SGA 6000.

En essayant de faire l'apprentissage de ma télécommande sur le portail :

  • je mets en route mon alarme (est ce possible d'exclure la télécommande de mon système d'alarme, mais uniquement pour les touches A et B ?) => je peux poser la question sur la page dédié aux alarmes si besoin.
  • et le portail ne semble pas reconnaitre la télécommande, et donc refuse de l'associer à l'ouverture du portail.... Comment faire ?

D'avance merci pour votre aide,

Pierre

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    Bonjour Pierre,
    Comme l'indique Maurice, une TC alarme ne peut que piloter une alarme (heureusement) à ne pas confondre avec le clavier qui lui peut piloter l'alarme en A/B/C/ON + 2 automatismes Somfy RTS.
    Pour piloter votre alarme en mode total + 2 automatismes Somfy RTS, voici la TC qu'il vous faut.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-multi-applications...

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    Bonjour Pierre

    Cette telecommande n'est pas compatible avec autre chose que l'alarme.

    Cdt

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