Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Comment utiliser une télécommande alarme On/Off/Groupe pour motorisation portail SGA6000 ?

Bonjour,

Je dispose d'une alarme Protexiom 5000; livrée notamment avec une télécommande 4 touches "On / Off / Zone A / Zone B".
J'aurais souhaité réaffecter les touches A et B, pour l'ouverture "totale" / "piétonne" de mon portail.
Le portail est équipé de la motorisation SGA 6000.

En essayant de faire l'apprentissage de ma télécommande sur le portail :

  • je mets en route mon alarme (est ce possible d'exclure la télécommande de mon système d'alarme, mais uniquement pour les touches A et B ?) => je peux poser la question sur la page dédié aux alarmes si besoin.
  • et le portail ne semble pas reconnaitre la télécommande, et donc refuse de l'associer à l'ouverture du portail.... Comment faire ?

D'avance merci pour votre aide,

Pierre

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
06000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour Pierre,
    Comme l'indique Maurice, une TC alarme ne peut que piloter une alarme (heureusement) à ne pas confondre avec le clavier qui lui peut piloter l'alarme en A/B/C/ON + 2 automatismes Somfy RTS.
    Pour piloter votre alarme en mode total + 2 automatismes Somfy RTS, voici la TC qu'il vous faut.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-multi-applications...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    4787 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Pierre

    Cette telecommande n'est pas compatible avec autre chose que l'alarme.

    Cdt

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique