Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remise a zero de la tahoma

bonjour je voudrais remettre ma tahoma a zero car je l avais essayer chez moi pour essais maintenant je dois l installer chez mon client merci de votre aide

wilfried S.
wilfried S.

wilfried S.

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17120
Spécialité:
electricien
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6 route de grave
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MEURSAC
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    Réponses

    M le M

    M le M

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Pour la RAZ c'est ici;
    https://youtu.be/CY0phXUOS8s
    Attention, ne confondez pas RAZ avec changement de compte client.
    Sinon il faudra poser ici le pin de la box et un yellow's s'en chargera.

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