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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code Pin correct mais produit déjà activé

Bonjour, ma box est neuve mais le produit est déjà activé.
PIN: 1206-7728-9142

Jonathan L.
Jonathan L.

Jonathan L.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    Je vous informe que votre box TaHoma est activé à un autre nom, si elle est neuve, je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il fasse le nécessaire afin de la remettre à zéro ou vous pouvez remplir le formulaire au lien ci-dessous afin que l'on prenne contacte avec l'ancien propriétaire et qu'il nous confirme sa désactivation :

    Résiliation / désactivation box domotique.

    Bonne journée,

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