Problème appairage Thermostat connecté?

J'utilise la version 1.3.2 (Je ne peux pas faire de mise à jour) sur un samsung Galaxy S7 sous android 8.0.0

Je confirme que j'ai la version 1.3.2.13200

Bonjour,
Sur un iPhone, je me connecte à la gateway puis je reviens sur l'application, le bouton ne se dégrise pas et un logo me signale que il cherche à établir la connexion...

J'ai essayé de connecté mon thermostat en effectuant un partage de connexion sur mon smartphone, la connexion à été établie sans aucun soucis, j'en ai profité pour configurer mes horaires de présence/abscences.
Évidement j'ai besoin de connecté ma gateway a ma Freebox plutôt que par mon portable.
Pouvez vous me dire ce qui peut nuire à la connexion vers ma Freebox ?

J'ai réussi à identifier le problème : le mode de sécurité de la box qui était wpa/tkip. Après le changement de mode j'ai pu connecter mon thermostat sans aucun soucis.
Merci pour votre aide.

Bonsoir.
J'ai le même pb du bouton qui se dégrise pas avec une freebox révolution. La led de la passerelle clignote vert-rouge...
Type clé sécurité WPA2-AES. Smartphone galaxy S10.
Merci de revenir rapidement vers moi...plus de régulation je suis a deux doigts de renvoyer le thermostat...
Cordialement.

Bonjour,

J’ai un soucis avec le thermostat.
Je n’arrive pas a faire l’appairâtes avec le récepteur. Il clignote vert dans le vide et le thermostat lui clignote rouge et bleu 3 fois et ensuite 3 fois rouge et s’éteint….. que dois je faire????? MERCI PAR AVANCE POUR VOTRE AIDE

Bonjour,

J'ai le même problème, je viens d'installer le thermostat, mais impossible d'appairer. J'ai essayé tout ce qui avait été dit et le bouton suivant ne se dégrise pas après avoir choisi la Gateway (freebox revolution, Android)

Ayant besoin du 5Ghz pour d'autres appareils, j'ai dissocié les 2 et mis un autre mot de passe pour le 2,4 Ghz.
Est-ce que la connexion du téléphone et du thermostat doivent être sur le même réseau ?

Merci pour votre aide

Bonjour,

J'ai finalement réussi. Il fallait en effet que mon téléphone soit également connecté sur le réseau 2,4 Ghz. Si ça peut aider d'autres personnes ;)