transfert de l ancienne vers la nouvelle tahoma

Bonsoir,
Laissez votre pin ici un yellows se chargera du transfert

Bonjour
idem pour moi ,pour la marche a suivre le lien est mort !
merci de vos conseils les Yellow
salutations
H.COTÉ

bonjour Thierry
il n'y a pas de risque a faire
la manip. Quand on voit le début
on fait attention au risque
merci
hervé

Bonjour,
J'ai acheté le kit serenity essential et je voudrais faire le transfert de ma somfy box V1 vers V2 mais sans rendre inactive la V1 car je souhaite la donner a un proche ou la vendre...
Je n'ai pas bénéficié de l'offre de reprise comment dois je faire pour le transfert sans inactivation de ma première somfy box. Juste une reinitialisation ?
MErci pour votre reponse
cordialement
Thierry

Bonjour Thomas,

J'aimerais conserver mon ancienne TaHoma pour ma résidence secondaire et ainsi acheter de nouveaux capteurs qui enrichiront Somfy.
Pourriez vous me confirmer que si je ne procède pas à un transfert vers la nouvelle Tahoma mais que je réappaire chaque module un par un sur un nouveau compte, mon ancienne TaHoma sera toujours fonctionnelle?

Merci pour votre réponse.

Bonjour,
j'ai rempli le formulaire pour la desactivation de ma somfy box pour sa vente .
Je n'ai toujours aucun retour et rien n est fait pouvez vous voir svp
code pin:
0220-5004-9319
merci

Bonjour,

J'ai envoyé un formulaire pour le transfert de mon ancienne box tahoma vers la nouvelle ce jour. Mais au final, J'ai réussi à faire la manipulation via le site somfy connect. Pourriez vous ne pas tenir compte du formulaire envoyé ?

Pin ancienne box : 0210-8278-1616