Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation touches de telecommande

Bonjour, j aimerais pouvoir programmer ma télécommande pour une ouverture puis fermeture automatique de ma porte de garage avec un dexxo compact rts en utilisant la 2 eme touche de la télécommande. Est ce possible?

Isabelle
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    Bonjour Isabelle

    Une fermeture automatique ne dépend pas des touches de la télécommandes mais de la façon dont est programmé le boitier électronique. Vous ne pouvez donc pas avoir les deux. C'est manuel ou automatique quelque que soit la touche.

    Cdt

    Isabelle
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    je ne suis pas sure de comprendre. Pour vous manuel c est lorsque je déclenche l ouverture où la fermeture à chaque pression sur le bouton. Si je programme du coup le boîtier je peux avoir une fermeture systématique au bout d un certain temps mais je ne pourrai plus du coup maintenir la porte ouverte c est bien cela? Ou peut être que je ne peux même pas programmer le boîtier et suis obligée de conserver cette configuration? En tout cas Si b ai bien compris je ne peux pas avoir sur une touche le déclenchement à chaque pression et sur l autre une fermeture automatique. En tout cas merci de votre aide

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    Bonjour Isabelle

    Oui, vous avez compris ! D'autant que je ne suis pas certain qu'on puisse programmer une fermeture automatique sur cette motorisation. Si c'est le cas, c'est dans la documentation. Quoi qu'il en soit, pour une fermeture automatique, vous devez avoir installé des cellules de protection.

    Cdt

    Isabelle
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    Merci à vous!

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Regardez bien la notice.

    Vous y trouverez certainement une indication qui vous dira comment garder le portail ouvert et qu'il ne se referme pas, simplement par un appui sur la télécommande...

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