Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation micro module récepteur eclairage

bonjour,
j'ai acheté un micro module éclairage pour connecter la lumière de ma porte d'entrée à ma tahoma et à la keytis.
mais en démontant l'interrupteur pour installer le module à l'arrière j'ai 2 phases qui arrivent de mon tableau.
comment dois je faire mon branchement du coup?
ci-joint une photo pour mieux expliquer.
merci beaucoup de vos réponses et de votre aide.
cordialement

fly A.
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    Réponses

    Bonjour,
    Pas de solution, il faudra le neutre comme indiqué sur la notice!

    fly A.
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    bonjour
    merci pour votre réponse.
    j'ai bien mon neutre en plus comme noté sur la notice. mais j'ai 2 phases er 2 neutres qui viennent de mon tableau du coup je ne sais pas comment faire.

    Il faudra repairer la phase permanente et la brancher sur la borne "L"
    Tenez nous informés!

    fly A.
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    d'accord je vais essayer ça et je vous dirais.
    merci beaucoup

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