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Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Siminor 200 : moteur déverouillé mais battant bloqué

Bonjour tout le monde,

J'ai une motorisation Simonor S200 (230V DPA 302)

Quand je ne retrouve plus la télécommande j'ai pour habitude de déverouiller le moteur de chacun des 2 battants, ils peuvent ainsi s'ouvrir manuellement.
Mais depuis aujourd'hui un des battants reste bloqué en position fermée (celui où il n'y a pas la carte electronique dessus), impossible de l'ouvrir malgré le déverouillage du moteur...

Voici une photo du moteur si ça dit quelque chose à qqn (on souleve le chapeau et on tourne pour déverouiller)

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

Merci pour votre aide

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Mettez-vous à deux.

    Soulevez avec les doigts le déverrouillage un peu plus , à fond en haut.

    Une autre personne pousse le portail.

    Si c'est bon, le système de verrouillage pourtant très serré est déréglé.

    Si pas bon, il faut voir dans le bloc moteur.

    Bonjour Richy merci pour la suggestion, on a essayé mais cela n'a rien donné. Le fait de tenir le chapeau levé à fond ne débloque pas le battant...

    M le M

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    Bonjour,
    Du même avis que Richy.
    Le vantail est trop forcé en fermeture, ce qui met la pignonerie en forçage.
    Il faut soulager en appuyant sur le vantail tout en tourNant la molette.
    Notez bien que tant va la cruche à l'eau....
    Votre solution n'est pas la bonne, le déverrouillage n'est qu'une solution d’extrême nécessité, il ne faut pas s'en faire une habitude au risque de craquer des dents de pignons.

    Ah du coup on a peut-être mal fait la manip.
    Voici ce qu'on a fait:
    (le portail est fermé je précise)
    1. on lève le chapeau du moteur et on le maintien en l'air (position déverouillée)
    2. en même temps on tire le battant pour essayer de l'ouvrir

    C'est bien ça qu'il fallait faire?

    M le M

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    oui, mais les pignons peuvent ne pas se débrayer par la pression du vantail fermé.
    Il faut faire cette manip avec une autre personne qui soulage la pression du vantail tout en agitant d'avant en arrière le bras du moteur.

    Quand vous dites "soulager le portail" comment le faire sachant qu'il est fermé et donc en butée, on ne peut que le tirer.
    On doit faire un mouvement de soulèvement du sol?

    Richy C.
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    Si vous avez soulevé à fond le déverrouillage et que le battant ne s'ouvre pas en tirant le bras, il y a un blocage dans le moteur.

    Comparez en faisant la même manip sur l'autre moteur.

    L'autre moteur se dévérouille bien.

    Comment on le débloque le moteur bloqué?

    Richy C.
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    Il n'y a plus aucune pièce disponible dans le réseau Somfy pour cet appareil.

    petit up au cas où qqn aurait une idée...

    Je viens de voir votre mail Richy merci je vous réponds par mail

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