Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Où trouver l'application Tahoma pour Huawei P20 Pro (Android) ?

Bonjour,
J'avais un Iphone 6S et j'avais accès à l'application Tahoma by somfy pour gérer mes volets roulants.
Je viens de changer pour un Huawei P20 pro mais le play store ne permet pas de télécharger l'application pour mobile. Pourquoi ? Comment faire ? Merci

Jean D.

Jean D.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Peut-être un problème avec ce type de mobile.
    Attendez une réponse d'un Yellow pour plus de détail.

    Bonne journée,

    M le M
    M le M

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    Bonjour jean,
    J'ai ce Smartphone depuis qqs moi, et pas de pb pour télécharger l'appli?

    Jean D.

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    Bonsoir M le M,
    Merci à tous pour vos réponses. Auriez-vous le lien vers le playstore pour y trouver l'application ?
    Très cordialement,
    Jean

    M le M
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    A vrai dire c'est mon fils qui me la télécharger.
    Je vais lui demander et vous tiens informés.

    M le M
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    Allez dans Playstore, dans la barre de recherche, tapez "Tahoma by somfy".
    Normalement toutes les icones s'affichent.
    prenez la 1ère

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