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Question en attente de réponse

Intellitag cave

Installation d'un intellitag sur une porte de de cave ajourée et toute métallique, j'ai essayé horizontal puis vertical, le système me demande de fermer la porte lentement et puis échec
Je n'arrive donc pas à mettre en place cet intellitag
Comment puis je résoudre ce problème
Merci pour votre aide

Frederic
Frederic

Frederic

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    Réponses

    Bonsoir Frédéric

    Comme indiqué ici:
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111...

    Placer un intellitag dans un environnement métallique peut poser des soucis, alors sur une porte entièrement en métal, je crains que cela soit voué à l'échec, il y certainement trop de perturbations magnétique.

    Cordialement

    Pascal

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