Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fusible rt

Bonjour j'ai mon recepteur centralis indoor rts qui explose a chaque fois que je veux actionner le volet roulant; Les branchement sont correct j'ai deux modèle identique, l'un fonctionne et l'autre fait exploser tous les fusibles.
Peut on me dire d'où cela peut venir ? merci

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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    bonjour,
    A part un court circuit sur votre ligne dédié à ce VR....Il n'y a aucune autre raison possible !
    Est le Centralis qui fume, ou le disjoncteur qui déclenche?
    parce que si le Centralis à fumé, il est mort, et, peut être la raison du court circuit.

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